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子长管理所路产巡查解民忧 为民服务获赠锦旗
子长管理所路产巡查解民忧 为民服务获赠锦旗
发布日期:2022-05-16 16:25:39   点击量:41
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来源: 子长管理所 高康

“真的太感谢你们了”。近日,“一个被温暖的车主”王先生手持“热情服务解民忧,情系司乘暖人心”的锦旗专程来子长管理所表达谢意。

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原来,5月11日晚,一辆陕J牌轿车因故障,停在永坪收费站出口匝道处,安全路产股巡查人员李凯文、文泽在巡查中发现受困车辆,赶上前去,询问情况,原来司机师傅因误判车辆油量导致车辆无法驶下高速,便停在路边,待了解情况后,李凯文对司机说:“师傅,匝道口距离收费站二三百米,我们先帮您把车推出去吧,来来往往这么多车在这太危险了。然后再给您联系的加油,您看怎么样?”司机听完后点点头表示同意,立刻上车掌握方向,随即巡查人员把车推出收费站,又帮助司机带去就近加油站。

“真是太感谢你们了,我也没什么可以送你们的”,一边说一边从车里拿出烟。“师傅,我们不抽烟,为司乘排忧解难是我们的职责。”看着巡查人员辛苦的样子,车主很是不好意思,连连感动地说:“谢谢!谢谢!真是出门遇贵人了,高速人形象好,服务也好,今天能遇到你们真是我的福气!”

听到司机师傅的赞美,巡查人员心里感到欣慰。我们会一直秉承司乘至上的理念,全心全意服务每一位过往司乘人员,为打造和谐美丽高速形象献上一份力量。