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子长管理所内外兼修助力稽核工作上新台阶
子长管理所内外兼修助力稽核工作上新台阶
发布日期:2022-04-12 07:52:24   点击量:81
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来源: 子长管理所 高康

为进一步净化收费环境,子长管理所坚持以内强素质、外树形象为任务,以数据分析为抓手,狠抓稽核工作管理和指导,助力稽核工作再上新台阶。

“内练一口气”强素质。加强稽核人员的知识培训,明确培训目的,着重针对性和实用性的业务知识要点进行“刨根问底”,加强日常逃费车辆与隐蔽逃费车辆的稽查要点分析,熟练掌握各类收费政策法规,进一步提高自身素质和业务水平。

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“外练筋骨皮”树形象。细化日常稽核工作,注重稽核技巧与稽核方法的配合使用。同时强化收费人员服务意识,避免收费过程中语言过激引发投诉等不良现象,树立良好的的新时代高速公路窗口新形象。

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“结对子交流”勤总结。定期开展交流活动,对常见的逃费类型及新型逃费手段进行系统总结。利用数据分析、收费稽核系统重点对ETC车辆、绿色通道车辆等各类减免车辆进行定期筛选,分析各类打逃小技巧,持续进行堵漏增收,确保通行费颗粒归仓。

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